PDCA

PDCA管理循环 　　PDCA管理循环是质量管理的基本工作方法（程序），把质量管理的全过程划为P（plan计划）、D（Do实施）、C（Check检查）、A（Action总结处理）四个阶段。 　　第一为P（计划）阶段，其中分为四个步骤 　　（1）分析现状，找出存在的主要质量问题 　　（2）分析产生质量问题的各种影响因素 　　（3）找出影响质量的主要因素 　　（4）针对影响质量的主要因素制订措施，提出改进计划，定出目标 　　第二为D（实施）阶段：按照制订计划目标加以执行 　　第三为C（检查）阶段：检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。 　　第四为A（总结处理）阶段，其中分二步： 　　⑴总结成熟的经验，纳入标准制度和规定，以巩固成绩，防止失误 　　⑵把本轮PDCA循环尚未解决的问题，纳入下一轮PDCA循环中去解决。