心得

新的一年来到了，在过去的一年里自己也做了不少的工作，总结几点：
1、扭转部门人员的思想，按照实际的部门情况制定相应的预防及改进措施
2、制定规范的作业文件及检验标准 ，制作相应的产品检具，确保检验的准确度
3、纵观全局，协调与兄弟部门之间的配合，使得工作流程更顺畅
4、做好统计报表，可以更直观的将问题反映给生产部门，及时的解决问题，避免相互之间的扯皮现象
5、开好每个月度的质量会议，将质量状况传递给各个部门，及时了解自己负责的区域的质量变化趋势

最后，比较难处理就是人之间的问题，大家不能坦诚的面对所面对的问题，而是不断的在隐瞒、推诿。不愿意承担责任，工作怎么会有长进，人的问题处理好了，所有的问题就解决了，这是个人的观点。