质量与其它部门的关系

说起质量与其它部门的关系，想必每位质量人都是甘苦自知，我们常说“质量是企业的生命”，又有多少是不能承受的生命之重？“一荣具荣，一损具损”道理不是不知，即是深知亦有无可奈何的落莫，从事质量工作十几年，总是想着下辈子决不干质量，这辈子实在难以放手了。
质量与其它部门的关系从流程上我们都再清楚不过，每个企业都有一些隐匿于流程之外没有规定但又约定俗成的“潜规则”，在订单交期面前、在短期效益面前又有几个企业能象当年的海尔一样抡起大锤砸向不合格？发生的才叫问题，是我们许多企业上位者的潜意识，市场的问题才是问题，没出厂都是可控的，质保部门一再预警叫停，实际权限又有多大？上医冶未病，但多少的上医如珠蒙尘，不为世人所道，不为其它部门所理解。
我工作过的一个企业，现在回想起来是最轻松惬意的，因为质保部长、生产部长、技术部长同年入厂，曾经在一起并肩奋战，所以亲如兄弟，我们质保部长天天在生产部呆的时间比自己办公室还长，所以我们这三个部门也一直合作愉快，三位部长又都是技术出身，又都在生产车间历练过，在质量问题上非常默契，从不为难我们这些QE。
现实中我们更多的企业，包括我现在工作的企业，质量成为“打太极”，因为总经理抓质量，公司也给质保部以相当大的权限，但质保部对各部门的“太极拳”力不从心，质保部在各部门眼中是“纠查大队”。
质量是全员、全过程、全体系的质量，质量不是质保部门一个部门的责任，在企业质量文化还没有形成的时侯，我们质量人更多的是开拓者，带着一腔热血和责任，一身寂莫和疲惫，因为我们是先知先觉者，即使任重而道远。相濡以沫不如相忘于江湖，当我们所有部门担起过程质量责任，当我们所有部门真正为共同的质量目标努力时，相信总有那么一天，我们质量人不再是孤军奋战。