Who is responsibility？

SPC作为一个重要岗位，需要经过培训及考核，才能取得上岗资格。
作为负责培训及考核的我来说，这不是一件简单的工作，深有体会！
车间人员参差不齐、各种水平的、最好的呢应该是中专之类的（有好学历的也不甘于在车间的）。
所以，对着这些人需要将问题简单化、通俗化。
但是，大家都知道SPC重点在通过控制图反应问题的，而控制图是需要通过计算的。
这就成了一个头疼的问题了，我需要扮演初中甚至小学老师的角色。
一直以来，通过率都不高，每次去到车间总能看到问题（这也是客户审核的一个重点）。
前几天去车间考核通过理论考试的员工，着实让我吓了一跳。
公式都能抄错了，根号不会开，计算机上大大的计算结果，也能抄错……
想想自己在培训课堂上讲的那么的幸苦（就差手把手教了）
希望通过课堂练习的方式，让他们提出不懂的地方
可是，一般都是少数的几个人会那么的上心
悲哀……
是我不够资格去担当这个角色呢，还是他们的过错？
曾对这个角色充满热情，现在不知道该如何去做了