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Coollect the interview questions

1.作为一个品质主管某产品出了问题,但相关部门都推着没时间处理你怎么做?答:这是一个推行体系的问题,走不合格品处理流程就行,如果涉及到您说的这种情况,我又是刚来工作,我只好把产品所出的问题描述清晰,然后发邮件到责任部门和相关处理部门,抄送各部门老大和总(视公司规模大小而定)2.产线的直通率是多少?你怎么理解?有什么计算公式?答,每个公司的表达方式不一样,我的理解就是产品一次性合格率,计算公式就是,合格总数/总数*100%,个人不喜欢把问题复杂化3.当接收到一个客诉你怎么处理?首先要确定这个客诉是什么问题,针对问题进行归类,如果是产品,首先要核实库存产品有无此类产品,然后对此问题分析(利用qc工具)找到问题所在,确定责任部门,制定解决问题的措施(8d),回复客户。各个公司流程不一样,要以流程办事4.各个岗位的日常职责和不良品的处理流程和ISO流程?简单的介绍曾经工作过的单位几个部门的职责,以及你熟悉的生产,销售,质量,采购,认证等相应的职责,iso流程就是把这些部门串起来协调做事。面试的时候就说,每个公司的岗位职责都是不一样的,iso流程也是根据公司的现实情况而定。5.你的优点是什么?缺点是什么?优点,就狂吹就行,哪个公司不喜欢优秀的人到他公司做事啊,缺点也要少,人无完人,要让你的缺点能够被原谅。6.你的管理方式是什么?这个问题没有固定答案,每个人的思维和想法是不一样的,这个问题主要考一个人的思维框架结构,看怎么安排你的质检员,遇见管理上的问题是怎么处理7.你平时都怎样学习?自学,看到不会的东东主动百度,举一反三,还有就是能利用捷径就利用捷径,工先欲其事,必先利其器,好的方法是成功的一半。
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1至4,是最基本的,几乎所有相关面试均会遇到!5、6、7,就算面试工程师,甚至检验员我都会问到,尤其是5和7。简单的回复一下:1、召集相关部门及主管领导,开会解决就好了,会前准备好详实的问题数据即可!当然这个视公司文化而定,沟通效果好的公司,直接召集相关部门解决即可!2、可分几种理解,一种是单一的以成品来记(考虑线上维修),另一种可考虑半成品的返修,还有的是以送检时的成品来记。计算公式各人不同。按批,按套等等。我们的实际情况是根据产品不同,计算方式不同。3、客诉,最关键的,记住问题到你这为止(切忌将客户的电话转来转去);记住客户反馈的问题,给客户做好解释,承诺好解决时间。然后分析、分发任务、答复客户。4、太基础,基本都清楚。根据公司具体情况可能会有轻微差异,合适的才是最好的。5、这个,我最喜欢问,我比较忌讳的是到这个问题上支支吾吾打马虎眼,尤其是针对优点,说的很没自信没底气的人很多,还有人会直言没有啥优点,相当不妥。我能接受有缺点的人,但不能接受没自信的人。事实上,踏实、任劳任怨、低调等等这些也是优点,很大的优点。6、个人不一样7、这是我最关注的,要有自己日常的系统学习方向,学习计划,方法及工具的拥有情况,业余时间的安排,每周最少学习小时数。很多人简历上的日常爱好是这样的:上网、听歌、交友,五花八门,唯独没有读书!当然这里不是叫大家去虚构一个读书的习惯,而是从现在学会去养成这个习惯。
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6.你的管理方式是什么? 管理方式有很多种回答方法。例如,可以按以人为中心或以事为中心,我是以管事为中心的。我倾向于将事情做好,不但是要有效果,而且要有效率,围绕事情调动资源。当然,我也并不会因此忽视对人的管理,熟话说:平时多流汗,战时少流血。养兵千日,用兵一时。。。。只有平时做好对人的管理,才能在事情出来时,有精兵良将可调。7.你平时都怎样学习? 我是自学为主,请教为辅,伴有思考加提炼。现在知识日益更新,只有自已有学习精神,才能跟得上时代。 几年之前,我跟别人学习较多;现在我自学较多。很多时候,我会将我学到的好东西,有时是和别人讨论,有时教不会的人。另外,我会注意总结提炼。我发现这是一个比较好的方法,能够将知识深化理解,甚至还会带点独创。转载请注明出自( 六西格玛品质网 http://www.6sq.net ),本贴地址:http://www.6sq.net/thread-255814-1-1.html

6.你的管理方式是什么? 管理方式有很多种回答方法。例如,可以按以人为中心或以事为中心,我是以管事为中心的。我倾向于将事情做好,不但是要有效果,而且要有效率,围绕事情调动资源。当然,我也并不会因此忽视对人的管理,熟话说:平时多流汗,战时少流血。养兵千日,用兵一时。。。。只有平时做好对人的管理,才能在事情出来时,有精兵良将可调。7.你平时都怎样学习? 我是自学为主,请教为辅,伴有思考加提炼。现在知识日益更新,只有自已有学习精神,才能跟得上时代。 几年之前,我跟别人学习较多;现在我自学较多。很多时候,我会将我学到的好东西,有时是和别人讨论,有时教不会的人。另外,我会注意总结提炼。我发现这是一个比较好的方法,能够将知识深化理解,甚至还会带点独创。
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  • 发布时间: 2010-11-11 16:59
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