质量工作不好做啊

1、个人的职业定位。质量部门是一个比较特殊的部门，姥姥不亲，舅舅不爱，但是还不能不装着很重视的样子将质量部摆在一个不得不摆的位置。质量人也很特殊，不能太强势，还不能不强势，其中的度的掌握很重要，同时也可以通过看质量从业人员对该度的把握程度来判定其能力的高低；作为一个质量从业人员，首先要判断公司的价值取向，或者说是老板对产品质量的定义，比如：只要不是出人命的不合格，其他都没有问题，如果有这样的质量定义，那么恭喜你了，你的工作将相当的轻松；有些质量人员经常会犯的毛病（也许毛病一词并不合适），就是经常将问题假象化，或者是扩大化，就拿外观来说，对于大件的产品，外观的标准一般不会很明确，判定起来经常会出现摩擦，外观的判定主观因素太多，就怕扩大，就怕假象，就怕没有标准；2、质量工作本来就很容易得罪人，工作时一定要就事论事，不要扩展，更不要因为问题的争论而不能克制而不小心问候了他人的亲戚，如果这样矛盾升级，就不是工作的事情了，上升到了人身攻击范畴；做质量的不仅仅要有原则性，还要在原则性的基础上好好将圆滑二字琢磨透了，并且应用于实际过程中。质量人员的作用有发现问题，分析问题，报告问题，组织人员解决问题，说白了，其他部门或人员就是带眼的珠子，质量人员就是一根线，要根据问题的情况将各个相关人员及问题串起来，解决问题并预防再次发生。3、质量人员要与设计人员，生产人员私交建立良好的关系，关键时刻需要他们的支持。学会左右逢源，将该办的事情办了，该解决的问题解决了，有功劳时不要忘记大家，欢欢喜喜的解决问题。4、每个人的性格不同，工作环境不同，处理事情的风格不同，但是坚持自己的做事风格，参考并融合别人的好的有效的做法会使我们的工作更加顺利。