求助帖

不知道各位有没有出现这种情况：
我们公司有一种产品由于客户要求非常严导致多次退货（黑点原因），昨天该产品又下订单，为了处理仓库的不合格品技术部门准定把仓库的退货产品换包装后再发给客户。于是技术部门要求特采要品管部门做判定是否能特采，哪些比较好的退货产品能特采，我就郁闷了--这能否特采本来就是技术部门说了算，而且技术部门主管还键管品管部。整天要求我们抓好品质，又想把不合格品发给客户，而且责任还要由品管部来承担。
我不知道大家碰到这种情况会怎么办，给个建议好吗?