对郎咸平教授一句话的思考....

不管你盖了多少高楼大厦，也不管你登了多少世界高峰，可是在老百姓看来，你的心灵就是高不过一座坟头！你说这是不是中国企业家的悲哀？但这还不算是真正让人悲哀的。你想想，多少中国人流了多少血汗，污染了多少环境，才生产出来的物美价廉的中国商品，就这样不但动辄被贸易制裁，还永远得不到人家的尊重。更悲哀的是什么呢？
郎咸平教授曾讲过，我们这么大的内需市场在这30年来好不容易培养出来的几个企业，不要说没有几个真正让世界尊敬的，就连让我们中国人自己心服口服的也没几个。最悲哀的是什么呢？就是我们中国人和中国企业家很少静下心来好好想一想——这是为什么呢？你有没有想过，这些悲哀有多少是我们中华文化的魔咒呢？
很简单的一个例子，我们常讲“失败乃成功之母”，意思是我们可以容忍失败、容忍错误，但是对于做企业的人来讲，失败就是对社会的浪费，难道我们可以容忍社会的浪费吗？！这与西方质量管理大师的克劳士比的“零缺陷”和“第一次就将事情做对”的思想显然是违背的！
做质量朋友们，我们可以反思一下，将我们企业和国际形势的对比，如果缩小到是我们和企业的对比，不觉得这两类现象有相似的地方吗？我们做质量的无论取得了多大的成绩，都无法超越最高管理者对功利主义的追求、很难赢得企业的对质量的重视！
为什么我们可以畅谈合格率如何如何，为什么很少谈论零缺陷呢？对一些质量管理人员、审核员来讲制造型组织没有不合格品将是“不可思议”的！对于组织来讲，不合格是“很正常”的，这种潜意识的劣根性（姑且这样说吧，可能有些偏激，呵呵）使我们的质量管理在组织内部处于一种尴尬的地位。
这只是问题的一个侧面，中国企业要想赢得国际上的尊重，需要做的有很多；同样，作为质量管理人员来讲，如何提高质量管理的水平，不妨从改变自己的意识出发。