第二方审核经验存留

历时2天的公司有史以来最大规模的第二方审核终于结束了。松了一口气的同时，也要总结一下经验。
3个日本人，2个美国人，2个英国人组成的审核团队，分三组审核。审核依据虽然没有明确，但从查检表来看基本上是9K体系，还带点TS16949。虽然公司还没通过TS认证，但恐怕今后一些TS的东西还是要用下去。
日本人虽然以注重质量著称，但并不是所有日本人都能做得好的。先前经历过其他日本企业QA部的审核比起这次要严格得多。但本次来的日本人比起先前的英语讲得好得多，沟通也顺畅些，也许和这个有关系。
质量体系在HK的运作一直是比较薄弱的，这次审核客户可能也看到了这点，Richard一直关注质量体系在HK-RD和Marketing的运作，特别是Contract Review。虽然这次我用一个刚起草的管理规程蒙混过关，但今后恐怕还要在这管理规程上加上HK-RD和Marketing的运作，不然很难应付日后的复审。
审核语言用英语真是太好了，他们又看不太懂中文文件，什么东西都好办，即事上面写的和我说的是两码事，但只有数据上看得过去，基本上就可以了。
还是没能沉得住气，当面骂人了。也许这就是我还不成熟的表现，今后在这方面还要改进，毕竟他们也不是故意不把事情做好的，也许每个人心中好的标准不一样，要影响他们也不是短时间内可以解决的。
审核后客户可能会增加新的订单，但同时也把标准由2级升为3级，我想只要价格上谈得来，应该就会执行了。但从公司目前的管理水平来看，要做3级的产品，短期内制造成本可能会增加很大，而且还做不好，怎么样提高生产线的质量管理水平还真的就成了摆在面前的课题。
最后还是要表扬一下湘厦人，居然能够送回Debbie丢下的包。从这点也可以看出Debbie做事不是很系统，包里放着护照、信用卡、钱包这么重要的东西，居然能够放在酒店里忘了拿了，不过我想我也应该注意这一点，毕竟我是最后一个离开那房间的人，以后要注意检查一下。