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“挂块儿肉狗都能干”的流程

老板经常说你做的流程要达到“挂块儿肉狗都能干”,实在不能接受他的言辞,“什么叫狗都能干”?
说经常,其实也就这两个月的事,因为也是刚来!
本来发了个贴,后来确实觉得有必要吐吐苦水,就多写几个字,也算质量人的成长经历吧!
其实我也理解他的意思,但他说话总是这么极端。流程是好,可也要有支撑的东西啊,光是一个流程再好,没有支持性的东西也发挥不了作用啊,德克士炸鸡有流程,但你没有合格的鸡块没有设备连个测温装置也不装,能行吗?就是今天下午,我看着技术员把入厂毛坯检验的工艺规程做出来,拿给质保部看,质保部说规定的同轴度没有仪器没办法测量、公司没有硬度机硬度没办法测量、抽检10%也根本达不到检验员生产线还忙不过来,哪有时间验毛坯。其实很多民企老板都是这样的,基础工作都不扎实,就要做TS,不做还好,越做越乱。如果我们的工艺规程能定的合理,而且可操作,各个环节也就没有那么多问题了,不知道有几家民企能把工艺规程上的内容填写完整的。
再说挂肉的问题,狗还是挂块肉,我们很多人挂的可能就只是个饼,缺乏有效的激励机制,是民企的又一问题,工资制度,哎,根本就谈不上制度,工资发放按月变,老板一下一个标准,看生产工人工资高了就降工时,看管理人员不顺了就找理由克扣,还口口声声说公司是大家的,要怎样怎样。不知有木有同感的!
最近在做流程,我跟了一个产品,从毛坯一直跟下去,结果找来找去问题不是出在工艺上,就是出在老板越权指挥上,工艺这块我已经着手整改,好在以前做技术的,多少懂些,公司技术部的小伙是从生产线提上来的,没有整体概念,只对自己懂的数控比较关注,工艺规程也一知半解,老的技术员貌似不愿教他。管质量的也是检验提上来的,没有管理概念,验活倒是很有技术,但也是不给下面的人传授,答曰:我也是自己捉摸出来的凭什么教他们。所以只有我来帮他们完善这些东西,但这些却是老板认为根本没有问题的,我做了也不会捞他什么好。但为了流程能顺当些,做了也就做了。
明天要找市场部的人把流程中与他们相关的解释一下,本来也是前几天刚讨论过的,但确认一下为好,定下来就按此执行了,有考核的!
其中有一个问题很是疑惑,因为没有在市场部待过,所以不是太懂。老板的意思是,市场部在接收订单时要和客户确认订单,关键是要确认实际的使用量,也就是客户的订单比实际需求要大,如果市场部没有和客户沟通,也就是没有套出客户实际需求量,超出部分要考核市场部。我听了很纳闷,老板解释说客户总是订单下的多,可实际上线的量很少,主要也是针对小批量,比如订单要10套,可实际只上线2套,剩下8套不知道猴年马月才用上,不上线没有回款,所以造成库存。老板这样说也能理解,可总觉得不对劲,客户有问题啊,那8套放他们库里也要管理啊,没有必要给自己找麻烦啊!找市场部的人一问,市场部的人一下火了,说老板总是不能按时交货,罚单都开了多少次了,按客户规矩早就没有资格供货了,但老板有关系,生意照做。那边市场部的人也没招了,才用这办法。只要是给我们的订单都要超过实际上线数额。这样说来难为的就是我们市场部的人了,这能写进流程里吗?有经验的烦请赐教!
好像啰嗦太多了,
再啰嗦一句,你们流程有考核的内容吗?比如哪一点没有做到扣多少钱!

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bing_yi61
bing_yi61

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  • 发布时间: 2012-10-11 19:48
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