关于公司对部门绩效考核指标问题！

2012年公司对品管部考核指标是，生产效率、产品直通率、准时交货率这三大块，实际上这三个指标和品管部无多大关系。考核生产还是比较适合。当然包括计划，采购、仓库、工程也都是这样考核的，说白了就部门之间分钱，有钱拿的时候大家都有，没钱拿的时候大家都没得拿。所以2013年现在公司要重新调整考核目标，现在公司是要自已部门提自已的方案。想了很久了也没想出一个比较好的方案。所以在此求助于各位前辈位给出建议；现在我自已构思出来的几组指标如下：

1.品质检验效率：设定检验效率的目的主要是为了改变以往8个小时做完的事情，拖到11个小时做完（说白了有另外3个小时员工为增加收入就在
混，一混就影响了生产效率，造成交不了货），我想考核效率后，就是11个小时的事情8小时做完了，照样可以把3小时加班收
入从绩效中赚回来，公司也是同意这种做法。但目前没有详细的计算及考核方式。
2.品管漏检： 这个指标主要为了防止品管员做事的严谨性，让她们知道如果因为漏检了就会出现扣绩效KPI值。但这个漏检是按批来定还按不良率
来计算，按批来定是否要定一个批量基数，按不良率来算，应该怎么样计算。
3.批不良检出率：同时也是为了提长品管员做事的积极性，鼓励发现问题，这个指标应该怎么取数据。以什么样的方式计算。
4.入库合格率： 主要为了考核品管检验后的成品入库后合格率，这个数据是否靠销售后市场提供数据。
5.客户投诉： 具体是按率还是按批来计算。且目前无基础数据。

只想从以上5项中挑3项来考核，希望大家给点建议或意见。