工厂管人与管事存在的陷阱

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管人是管人的心情，思想，心态。管事是管具体的制度的落实，如交货，品质等，管人与管事是不同的，管人更复杂，我们在工厂管理中往往把握不当，从小事情引申到管人的身上，往事情更复杂。管理者往往易掉入以下三个陷阱：
一是从事情去分析猜测人的动机，心态。比如在路上两个车不小心刮到，本来可请保险公司过来处理，但是两个人都认为自己有理，先是吵，后来是打，再后来是双方叫人打架，最终死人，伤一大片，在中国经常出现这种事情。为什么呢？大家都不服气，要面子，凭什么我赔他的钱。就这样从小事造成大事。再比如，某个作业员今天不良多，没有自检，管理人员会在私下讨论，这个人做事再差，人也赖得要死，谁娶了她到侮，如果这个作业员听到，肯定不高兴，她还有心情好好做事吗？她还会配合这个主管做事吗？不会的。所以不要去猜测，就事论事。
二是征服对方。人是征服不了的，你征服了肉体，你得不到别人的心。你强暴了别人，但人家还是不会跟你过。你骂得人家哭，但人家心服口不服。在工厂有很多强势的老板或管理人员，有什么用呢？表面上答应做，