今天看到有高手对8D的另一深层次的理解，很不错！

8d报告，为什么叫报告，而不叫计划呢？我给总部写的计划还是报告，是完全不同的概念，计划是我们要做什么，报告是我们做了什么，我要向总部汇报我们已经做过的努力，好要钱。8d报告既然叫报告，虽然里面有一项是“改进措施选择和验证“ ，但是总体上它还是叫报告，报告的措辞不管里面是什么格式，都应该是What we have done, 而不应该是what we will do. 你明白了吗？你们写的改进措施都理解为我们要做什么，我理解的是我们已经做了什么，包括紧急措施，原因分析，尤其是原因分析，要写我们做了什么什么什么，才分析出原因，重要的其实不在原因，而在于做了什么得到的分析结果。当写what we have done的时候，你就可以讲好多好多的故事，讲我们如何如何辛苦，如何如何花钱做试验，可以写好多好多的内容，只有have done,你们强调的数据才有合理的逻辑加进去，改进措施里也一样，我们已经采取了12345措施，而不是我们will do，Will do,就代表你什么都还没有做，have done，即使你没做，谁又知道你没做呢？” 我这次可是真学到东西，并且感动了,站起来第一次朝他鞠了一躬，其实鬼佬也没这个礼节，但我是发自内心的。从那时候起，我的8d功夫就所向披靡了，在应对几家汽车大客户时，交出去的8d被欧洲总部的大佬来信嘉奖，送我个外号，king of 8d