我该怎么权衡人际关系

车队归属人事行政部，但一般与车相关的事宜都由车队队长，称之为C直接处理
前不久一司机离职，称之为A，手续已经办理完毕
今天C过来告诉我，有一辆车到目前为止还有一个违章未处理
接记录，是A违的章，如不处理，将无法年审，A在职时可能就与C不大合拍，所以C不直接与A联系
让我先扣着A的工资
我与A沟通过，A也承认当天是写的他的名字，沟通过后，A的大意是想让C直接处理掉
但在我看来，C是肯定不会愿意的，否则不会来找我说
如果处理掉记录，一需要钱，二需要扣分，且要吊销驾照一个月

对于车队其中复杂的关系，其实我是一知半解，但目前作为人事主管，
即便明知可能是C给的难题，却仍需处理
我该怎么权衡？