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我的验货生涯之三在台资外贸公司(二)


第二天我去了广州夏茅木钟厂,工厂老板是广州人,30多岁,比较健谈。
工厂比较小,只有三十多个人,生产条件比较简陋,但产品质量还是不错,做得蛮精致的。
中午吃饭时就跟老板聊开了,老板说他以前是国营企业的业务经理,现在自己开厂,也才刚做了两年多时间。我也简单介绍了一下自己,并说在日资外贸公司做了有近4年时间。老板希望我有机会能够帮忙介绍些业务给他,并说会感谢我的。我说有机会肯定介绍。
晚上工厂老板又请了我在酒店吃饭,并给我开房。可见当时的外贸公司还是蛮受工厂重视的。
一年后,我确实成功介绍了一家客户给这个木钟厂,而且他们的业务也继续到现在。但这工厂老板从来没有给我任何感谢,甚至没有再请我吃一次饭。后来再给他电话,他就会问“有何关照”?好象没有关照他的事,他就懒得理我了。这就是功利型的老板。
工厂的生产进度较慢,两天后才把货验完。第二天回公司上班,公司的老板已经回台湾了,广州联络处由Z小姐负责。因为广州附近还有些工厂要验货,暂时就不用去开平驻厂了。我没事就帮忙联系工厂,索取目录和样品。因为老板是台湾女强人,所以公司的供应商基本都是台资厂,现在谈谈去一些台资厂验货的趣事。
南海拉头厂验货: 这家工厂曾经把老Z挡在厂外过,因为老Z刚好在工厂快下班时去到工厂,工厂的保安居然不让进,说下午上班再进去。我说居然有这样牛的工厂保安?
我是上午去的工厂,搞了一上午货还没验完,中午只有陪我验货的仓管叫我跟他们一起到食堂吃饭。下午验到有两款货的颜色跟色卡和拉链都相差较大,于是向公司电话汇报了一下,并让工厂签字确认。我带了些样品拿回公司。公司的Z小姐不敢随便判定,叫我联系工厂,让工厂写保证书出货。于是我手写了一份传真:“……如果工厂觉得色差问题不大,执意要出货,因此引起客人投诉和报怨由工厂负全责!……”这份传真上午过去后,快到下午下班时,工厂都没有回复。于是我直接电过去,工厂回答说他们愿意重新烤漆。看来这保证书工厂也是不敢随便签写的。第二次去重验,验货时除了有仓管陪同,还有一位台籍副理陪同,吃饭时也是副理带我去台干餐厅。说实话,台干吃的饭菜比大陆干部吃的好多了,可能大陆员工吃的会更差。以后每次去这家厂我们都享受到了客户的待遇。老Z也从来没有被保安挡在厂外过,甚至还把他的亲戚介绍进这工厂做保安。

东莞验织带机: 去到这家工厂时,很多工厂的供应商也在会客室等候。我向前台MM说明了是DX公司来验货的,前台MM让我在会客室等候。我等了十几分钟,还没有人过来接洽。于是我向前台MM要水喝,前台MM说没有杯子了,我等了近二十分钟就火了。对前台MM说:你们公司是怎样对待客户的?水都不倒一杯?让我等二十多分钟?前台MM说没有杯子倒水,我说你这儿没有杯子难道不会到办公室去拿吗?接人待物都不懂,做什么前台?你厂牌给我看看,我要投诉你!另一个前台MM赶紧就去拿杯子去了。我继续说:你耽搁了我二十多分钟,你们工厂在做什么?我再等5分钟,如果没有相关接洽人员来我就向公司汇报。前台MM赶紧又打电话。这些人就是这样,你对他们客气一点,他们居然当你是棉花。喝了杯水,接洽人员就来了,是QC部主管。QC主管带我去验货,十台机已经包装了一半,都打好了木架。于是我对另外5台机进行外观检验,并要求测试一台机的功能。工厂说已经包装了一半不方便再拆开了,我说肯定要测试一台机。工厂还是不同意,于是我电回公司,公司老板跟工厂老板交涉后,还是允许我测试一台机。公司要求我至少测试3个小时,于是中午就在工厂食堂就餐。这家工厂的干部和员工都是同样的饭菜,用不锈钢餐盘打饭菜,饭菜质量还可以,跟5元的快餐差不多,呵呵。经过测试,发现启动开关全部是松的,于是叫工厂将开关全部调紧。下午验完货要出去时,前台居然给我一张放行条叫我拿去找工厂经理签字,签字后方可离开工厂。KAO!我又不是工厂员工,我当时就对前台MM吼了起来。QC主管说他拿去签字,签字后他拿着放行条送我到门口。TMD,保安看了放行条后,居然要检查我的包。我马上火了,我说:请出示公安局的搜查证!保安说他没有。我说你既然没有,你凭什么搜我的包?他说是公司规定。我说你的规定侵犯人权,去你的公司规定。我的包不会让你搜的,有事直接找我公司。QC主管忙对保安说:算了,这是客户来验货,不用搜了!我理都没理就走了,留下保安仔站那儿发呆。去TMD,狗屁工厂的破规矩,侵犯人权违法的规定居然用到客户身上去。回公司后,我跟Z小姐反映了这公司对客户的无礼要求。以后再去这工厂验货就比较顺利了,工厂只要听说是DX的验货员,马上好好招呼,前台MM和保安仔也对我们比较有礼貌了。

东莞验拉链:这家拉链厂老板是台湾人,但居然把工厂搞成了港资企业的性质。也许在当地的港资企业有更多的优惠和便利吧。这家工厂位于高步镇的一个村里面,比较偏僻。去到工厂验货,QC主管相陪,看了他们的办公室,确实有很多国际标准,还有完善的测试仪器。QC主管带我到生产车间,一路上QC主管老说他们的质量控制得如何严格,产品质量如何好。我们的货正在生产中,包装是10条一扎用皮筋扎好,50条拉链装一包,。我顺手抓起一包拉链检查,居然有3条烂牙的,我递给QC主管问:怎么50条中就有3条烂牙的?QC主管一看,脸一下就红了。马上检查其它包装好的,居然陆续发现每包都有两三条坏拉链,不是烂牙就是烂带。我马上说请将包装好的几十箱货全部返工!并且给我一个改善方案。QC主管马上通知生产部,并招呼他的手下开会……。OMG,我的手气就是这样好,看来应该去买彩票了!
以后这QC主管再也没在我面前吹过牛,不过以后他们的产品也确实没有发现过什么问题。

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广州验货员
广州验货员

广州验货员:本人近15年验货工作经验。提供验货服务,验货均按照国际标准及客户标准执行,承接各类消费产品的验货、监柜、验厂业务,可出具详细英文报告。

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  • 发布时间: 2009-09-11 22:27
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