纠结的零缺陷——做质量要不要考虑生产

最近在看克劳士比讲的零缺陷，总觉得那只是我们质量人的共产主义，现在还只是走在社会主义的康庄大道到，体验着种种的酸甜苦辣，对于身处民营企业的我来说，总是没有办法把自己的全部精力放在质量的改善上，相反不少时间是花在了和生产、业务等其它部门的闲扯上，企业就这样大家都是糊涂人自己没办法表现的很精明了，无语。
还有就是现在企业的发展口号是客户是上帝，质量为先。但实际上客人一有什么要求生产首先想到的是客户刁难，我们的产品已经很好了，总感觉自己才是上帝，口号是质量为先吧，但每次发现产品不合格的情况，生产上的领导总会跳出讲能不能放行因为他们知道虽然不合要求但还是可以用的，最后总是在找个放行单签上字要求放行。以至于现在搞的我每次看着不良都想不再去和他们叨叨自己直接放行，但这样做自己总归别扭。
目前公司在扩成品线，而且扩张力度很大，使得我负责质量的这个车间压力空前的大，每天的口号就是提产量，但还是没法保证成品的生产，所以在这个时候要报废不合格但可以勉强使用的产品总是很纠结，是不是自己考虑的太多了。