Topic1: 6s——管理理念与方法论的结合和统一

天气: 晴朗心情: 高兴理念 —— 企业愿景，能提供持续的前进动力，是实现持续领先和卓越业绩的一个管理系统；
         管理理念是一个组织运营的指导思想，是组织一切决策的出发点；组织的决策应当遵循管理理念的基本思想。
         公司里的每个业务分支、每个单元、每个人都有自己的目标和目的，要让所有员工向着同一个方向、朝着同一个目标努力是一件非常困难的事情。但作为一个组织，大家的共同目标就是向顾客提供产品、服务或者信息的传递流程。6s管理正是利用了这个共同的业务架构——顾客和传递流程创造出一个可以持续的目标：6s质量水准。（//以往的质量体系之所以会成为质检部门的单枪作战正是因为没能在公司范围内建立起这样的共同目标；当其他部门的员工认为质量目标与自己的业务无关时，他们便不会关心质量活动的开展，甚至在涉及自己利益时抵触、排斥质量活动）
        （Search: 还有什么管理理念；可否认为质量体系多为方法论？）
方法论 —— 具有切实可操作的process，是对旧有方法的有机整合
方法论 ：fānɡ fǎ lùn  ①关于认识世界、改造世界的根本方法的学说。②在某一门具体学科上所采用的研究方式 、方法的综合。
（Search: 对理念和方法论的标准定义）
 
 
 
    Moto不仅仅把6s看成是一套工具，更重要的是它把6s看成是一种改进业务流程的方法，一种由交流、培训、领导、团队工作、评估，以及对顾客高度关注所驱动的战略。在moto获得鲍德里奇奖以后的十年里，moto一直用这个奖项激励着自己的员工。moto通过不断对自身进行探求、分析、培训、量化及评价，保持了其持续发展的势头。moto已经成为一个真正的学习型企业；它对质量的承诺体现在每一天中的每一小时，并且努力追求在各方面达到顾客完全满意这一目标。
     然而，真正把6s这一高度由xioade质量管理战略变成管理哲学和实践，从而形成一种企业文化的是在杰克·韦尔奇领导下的通用电气公司。该公司自1996年初开始把6s作为一种管理战略劣再起三大战略举措之首（另外两个是全球化和服务业），将6s的管理思想运用于企业管理的各个方面，为组织在全球化、信息化的竞争环境中处于不败之地奠定了坚实的管理和领导基础。由此，6s也逐渐从一种质量管理方法成为世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。
 
6s管理作为一种全新的管理模式，充分体现着量化科学管理的思想理念。在中国推广6s，对众多企业来说，传统的经验式管理与现代量化管理形成明显的观念冲突。所以，企业管理的现代化首先是思想观念的现代化。（// more suitable to Topic 2）
 
6s管理的理念拓宽了质量的定义——无论是顾客还是企业，质量都应包括经济利益和实际效用。
// 《导入指南》P38  不是很理解。。。
6s理念体现着这样的哲学思想：当供求双方的成本都处于最低，价值达到最大时，这个社会的交易活动的质量才是最好的。
// 结合对质量的所谓拓宽，可否如下理解：最初的质量控制是为了让产品达到一定的标准，一般都是由企业自行设定的标准；后来，在TQM时期，顾客需求被认识，质量被要求为满足顾客需求，换句话说，产品应达到的标准改由顾客来设定；到6s时期，不仅要考虑顾客的需求，企业还要帮助顾客能够以最低的价格获取最大的满足，企业不再仅仅从自己的角度出发看质量，同时开始考虑顾客的利益（这一点对于内部顾客而言尤为突出与易于理解，降低价格也即降低了下游厂商的成本，从而降低了整个产业链的成本）。