帮忙求助：质量部推动研发解决质量问题办法？

本人新到公司管理质量部的，这公司是小公司，想问问大家，新过去的质量主管怎么跟研发部门跟踪质量问题？ 特别研发有个部门相当的傲慢，研发部分更强势时，他们根本不理会质量的，想看看这种情况，大家都是怎么把质量工作做起来的呢？ 怎么能做得更好的？