為中小企業老闆寫的書(二)

卷壹　心法篇（一）

一． 老闆們的心靈體撿表
（一份您從未見過的問卷）

問卷
１． 您是否每年定期作健康檢查？
２． 您與家人相處如何？
３． 您是否有規律性的體育活動？
４． 您自認為生活作息正常嗎？
５． 您是否為股市常客?
６． 您是否明白自己的成功之道是什麼？


與心靈自我對話

1.您是否每年定期作健康檢查？

如果您想要說的是：「我那麼忙，哪來這份閒情逸緻？」那麼我要恭喜您，買對了這本書，您太需要它！因為一個作老闆的人若無法支配自己的時間，只是證明您的管理不及格；能者多勞那是員工的本份，作老闆的（或主管）經常忙得昏天暗地，一定有無所事事的屬下。
或許「我那麼忙」只是您的推託之辭，其實您是怕那體檢結果把您給嚇壞了；如果一個作老闆的人沒有勇氣坦然地面對自己的健康狀況，那麼他也無法務實地面對自己公司的營運弊病！
如果您還是不願意每年定期作健康檢查的話，那麼請您還是預先立下遺囑。我不是有意吃您們的豆腐或是觸您們的霉頭，大家是否還記得，前些日子有家知名品牌休閒用品的企業主，在一次風災中意外喪生，這位企業主的遺孀在其身後，驚駭地發現她丈夫留下的竟是三億多臺幣的債務；先擱下其中是否有啟人疑竇之處；先自問這事給了我們甚麼啟示呢？就以我自己為例，我人都還沒死只是在海外工作，竟有莫名其妙的討債的人上門。
事情是這樣，有好一陣子內人突然連續接獲自稱為ｘｘ信託銀行（也是屬知名大財團所有）的催收委託人員的討債電話；她起初並不在意，心想肯定是詐騙集團，躦我人在海外的空子來電行騙，而且她也心知肚明我根本不願意使用信用卡。可是接連幾個月，這樣的討債電話不曾間斷，甚至上門在信箱留字條恐嚇；這麼一來她心緒動搖，打電話向我求證，真是「三人成虎」「曾參殺人」。我告訴她，先向該ｘｘ信託銀行求證是否有此事;若此事屬實，我將告該ｘｘ信託銀行詐欺，因為我不僅不願意使用信用卡，而且從來不是她們的客戶。結果那些討債電話被確認竟然真的是該ｘｘ信託銀行的催收委託人員所為，她們為此事向我道歉。我們暫且不去討論為什麼ｘｘ信託銀行會擺此烏龍，先想想除了自己的健康狀況外，我們家人對咱們的事又知多少；是不是該好好的多與家人溝通？

2.您與家人相處如何？

您是否有經常與妻兒擁抱，並告訴他（她）們說：「我愛你們！」的習慣？假如您答案是否定的，甚至從未如此行；那麼趕緊去擁抱妻兒並說：「我愛你們！」，此舉從不嫌遲與多。也許他（她）們會被您反常舉動嚇一跳，也可能會摸摸您們的頭，看看有沒有發燒；這也許是個令人尷尬的第一次，但可能是個使家庭更美好和諧的開始。我們都曾經擁有過自己的童年,可是大多數的父母都抱怨難與年輕的兒女溝通;這證明我們大家都不善記取教訓外,還缺乏將心比心地為孩子設身處地著想的度量。
我自己呢？對於妻子的態度我則隨著年齡漸增就越發的「有耳無嘴」，儘量學習做到一個好聽眾，而且當她在教訓孩子時我則採取迴避的態度；即使覺得作媽媽的作法法有些許不妥讓孩子受委屈，絕對不當著孩子面前與妻子唱反調，待事後再與孩子溝通；全力在母子間扮和事佬。
我與孩子的關係像哥兒們一般，請看一篇我讀國中的二女兒在家庭聯絡簿寫給老師的的文字(雖說來有些搞笑,但還好不是時下流行的火星文)：「剛剛考完試，說個粉好笑ㄉ給老師聽：上個月底，偶老爸回國休假，他告訴偶高中聯考若上臺北市前三志願，就帶偶上日本玩還參觀愛知博覽會。偶說：跟個LKKㄉ男人去玩有什麼意思？老爸就說：女兒養大了就是這樣子！有一次我出席教會的婚禮，新娘步入禮堂時，作父親的是一把鼻涕一把眼淚地escort著女兒走進教堂，哭到手上的帕子差不多可以擰出水來，作女兒的卻是開懷地笑得花枝亂顫，連嘴巴都裂到耳根底下，還邊走邊與觀禮的朋友打招呼：Hi!Hi!；妳看養女兒就是這樣的下場！偶回答老爸：既然這樣，你幹嘛還要養那麼多女兒？妳想知道偶老爸怎麼說嗎？他說：我有這種女兒就不需要敵人了！An 媽,(她導師的綽號)cool吧?」
「能跟爸爸這樣講話，我感到好溫馨，好羨慕喔！」二女兒的老師在家庭聯絡簿上以紅筆寫道。
但對因產業外移需長期身在海外的臺商朋友，我忍不住地語重心長的提醒您們：「若因工作的關係，將養育子女的全然託付與妻子，這風險不下於輕率的投資。」
並藉經濟學家海耶克( F. A. Hayek)之言:「通往地獄的道路是善意鋪設的」,提醒企業家們再次省察一番, 是否我們費盡心機為孩子安排的成長規劃,其結果也許卻正應驗了這句話?

3.您是否有規律性的體育活動？

在此先聲明打高爾夫球不算體育活動,因為一旦您站上高爾夫球場,假如公司有事員工想將您從果嶺請下來,其難度就好像要從您鼻孔拔牙,甚至還有冒犯您的危險。但如果您如同臺塑王永慶董事長一樣,淩晨4點鐘天未放光之前就起身,5點鐘之前已站上開球臺,打完18洞回到公司時職員都未開始打卡上班;是這麼樣的話,您的高爾夫球活動就算是良好的體育活動。

其實打高爾夫球的本質對中小企業主而言,往往是交際應酬的成分高過體育活動;起初可能是大企業的高級主管邀約,基本是陪公子讀書的性質,但久而久之或許是基於攀龍有術之用心(結交或通往大企業家的敲門磚)或者是自認鯉躍龍門之身份象徵,遂終日沉迷於高爾夫球活動荒廢本業而不能自拔。
就以我身邊的故事為例;我希望對其他熱愛高爾夫球的中小企業主而言都是例外：
蕭老闆,一個典型臺灣六、七十年代成功的青年創業者,他的故事有那年代特有的傳奇色彩。他因家庭因素,直到二十一歲才半工半讀進高中,當時已是創業的第三年，先前他以一部家庭式的機器自立門戶;這之前，他是一家駐臺採購飾品日商的打樣師傅。從國中畢業就輟學進入這家日商當學徒,憑藉一雙靈巧如外科大夫的手;他能以左手的三根指头在火柴盒裡將線打出蝴蝶結,與其對飾物敏銳的款式設計的鑑賞力和流行趨勢之判斷力; 差兩個月才滿十八歲時他首度創業,未足十九歲就有能力把散落各地的兄弟召回身邊,一起經營一家二十來人的家庭式工廠。
在臺灣經濟起飛的年代,有些作外銷的貿易商起家時,僅憑著兩線電話三張桌子,在山窮水盡疑無路之際,糊裏糊塗的拿個魔術方塊在外銷雜誌刊登廣告, 竟絕處逢生僅一年中就有千萬臺幣利潤落袋; 同時,蕭老闆也只需推出一套成功的產品,一季度就有數間臺北市區的中坪數公寓入賬。不到二十六歲他已車子房子妻子孩子都齊備,並且有數百人為其工作。
幸運之神是乎永遠是錦上添花的, 二十七歲那年,他原本只是想到日本搜集新產品;竟意外讓他認識了改變他後半生的人－長谷川先生，一位關西的進口商。眾所周知的，外國貨最難打入日本，但一旦立足市場利潤是最豐厚的；蕭老闆以他的冰雪聰明及多年供職飾品日本商社的經驗，很快地搭上長谷川先生的順風車登上人生的第一高峰。
藉由長谷川先生的引薦蕭老闆認識了不少日本生意人，也從峰先生處學會打高爾夫球，因此他的生活方式開始變調。先是抱持應酬客戶的心態，在高爾夫球練習場揮桿玩玩；殊不知是虛榮心作祟，還是真的得識其中揮桿樂趣；不久他便支付百餘萬元會費，成為知名高爾夫球俱樂部會員。於是一場鬥富高爾夫球之旅正式啟程，既然身為尊貴高爾夫球俱樂部會員，一身行頭豈能馬虎，人要衣裝佛要金裝不是嗎？從頭到腳一身名牌穿戴，重頭戲的球具能不講究嗎？身上穿戴的與手上所使的都上了檯面，若不開雙Ｂ的轎車，路上碰見球友還有臉跟打招呼嗎？如果蕭老闆只在週末或假日才現身果嶺；那麼，上述的行徑都無礙他的事業。
當門面與身價已非昔日可比，自然躋身政商名流；開始有各形各色的球隊請他加入，也有一場場國內外的球賽邀約讓他像走埠的藝人般忙碌。蕭老闆每週打球的時間等於上班族的工作天數，尤其球局後的飯局宴飲冶遊不但是紙醉金迷，卻更使他經常隔天非到日上三竿方能起床；但更不堪的是，他大部分的球局皆有賭盤下注高達數十萬。不久之後，父親手足勸阻無效，於是兄弟分家各行其是,漸行漸遠．．．。真是應驗一句臺語古諺:「撿著一枝金煙吹,了著一個傢伙」(撿到一枝金煙鬥,敗落一個家)。
其實有效的保健體育活動，只需每日例行二三十分鐘輕度激烈的有氧運動,能讓你出汗即可，看似平淡無奇；但持之以恆必然達到健康之目的。
待续