如何应对同事投诉自己工作方面的邮件？

当收到投诉自己工作方面的邮件时，且抄送给一大批人时，回馈有以下原则：1。快速反馈， 越早给大家感觉越好。2。正视错误，只要有一点人家指责得对, 先谈自己的问题.3。越是遇到没礼貌/非专业的拿鸡毛当令箭的邮件, 越要表现出你的专业与教养, 有对比时你的形象会更高大.4。 对于对方有偏颇之处, 直接提出你不同意的意见, 并礼貌要求希望他进一步调查.
当然， 最好是自己工作做得好， 有口碑，或者朝中有人，别人怎么射箭也不会倒下。（仅供参考，欢迎发言）