应不应该全检?

天气: 冷心情: 郁闷销售的同事转过来一封客户投诉信,说是上次发的产品中有一个颜色标错了,结论是要我们加严质量检验.对于现有出货,我们采取的是一部分产品(系统)全检,其余产品抽检.我个人认为,在OQC设备少,出货时间紧的情况下,实施全检是不现实的,也是没有意义的,如果我们也是全检,那么一个公司不是有两个测试组,我认为应该提高操作工的态度,加强他们对于质量问题的认识,更正标记流程.可这需要生产的配合,已经将沟通信发个各位领导了,不过到现在也没人理我,郁闷ing．
忘了介绍了，在本公司，生产是老大．质量部门只有进货和出货两个分枝，我正试图建IPQC，不过看来好难啊！不知道该怎么办？