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【那些年】我在日本企业的日子

我的第二份工作是一家日资,在珠海!
我在日资待的时间并不长,只有4.5年!离开日资的原因也很简单——结婚,要么女朋友和我在珠海,要么我和女朋友在上海,最终我尊重了女朋友的选择,去了上海一家美资企业!
经历了几家公司后,在工作之余和工作之中会不由自主的比较一下自己工作过的几家企业。在每一家企业都有难忘的事和难忘的人,塑造了我工作方式和工作态度的企业却是这家日本企业,有时由衷的佩服日本人(私下都喊他们鬼子),只是4.5年,却给我留下了很深的烙印,直至到现在!这里先说一个插曲,我到美资企业的时候,正好是金融危机,为消减开支——裁员。我是第一批列入裁员名单的人,原因很简单,刚入职,没有过实习期,赔偿起来也方便!当时全球的VP要来上海工厂,我接手做Quanlity Month,按照在日资企业“坂田”总经理所教我的方法,按部就班,甚至座位上都贴了要做在位子上人的名字,全程都被全球质量总裁Glen Tan看到了,当时告诉了eric,我们的总经理,我的名字从要裁员的名单上剔除。
日资企业当时大约有900多人,日本人有7个,坂田职务最高——总经理,毕业于东京大学,我入职时他有70岁了!面试时是他面试的,他问我会说日本语吗?我说不会,他问我会说英语吗?我说so so!(当时都是由翻译完成的)他问我有能力让公司通过ISO9001,ISO14001和TS16949吗?我说有,后来就入职了。其实事后很怕,因为自己并没有专职从事过体系的工作,只是胆子大,所以就接下了!
入职考试培训并没有和在私企有什么区别,但是不久发现我的直接上司却是坂田,虽然质量体系挂在管理部!正式入职后,坂田开始教我做甘特图,把要完成ISO9001等分出阶段,做好甘特图给他看!我比葫芦画瓢做好后给他,他看后很不满意,用日语,英语和半生不熟的汉语还有手势给我指出哪些不对,应该如何改写!我又改写,多次后才算完成,就这样通过任务陆续培训了我QC七大手法。
我在办公室编写文件时,坂田看到问我,您在干嘛?我说写文件!他又问,写给谁看!我说各部门及员工。他问为何不同他们商量,自己独自写!我无语。他告诉我,所有的文件及改进都要到现场,所有的问题都在现场,他指着墙上的看板对我说,我们的方针就是“看,观,诊”(是日本语),您告诉我何谓“看,观,诊”?从此以后再也不该闭门造车!另一个插曲,我写的文件让坂田看,坂田不看,交给一个文员让文员看,然后问文员是什么意思,能懂吗?会做吗?只要有一个通不过,我的文件就需要重新写!(这招比较狠,但是后来CANNON来审核的时候我领教过,多亏坂田,因为现场的作业指导书CANNON的审核员都是要员工解释做给他们看,作业指导书当时都是图画,比较容易懂,所以很顺利的通过日本CANNON的现场审核)。
经历了CANNON,SONY和Brother等公司的审核后,坂田让我写一个总结,写总结我最在行,在中资企业经常写,我写了3页,交给坂田(题外话:7个日本人虽然中国话说的不好,但是中国字都看得懂还能写,不过是繁体)。坂田看了一眼返还给我,就一句话“总经理的时间很宝贵,没有时间读那么多,重写”,我最后按照5w1h的方式写下来,有将近1页,坂田看完说,能不能再简单写!让所有人都能看懂。(题外话:Glen Tan曾告诉我,一副图胜过一千句话)。
员工报销,经常要填写表单!坂田问我,报销的表格要标准化,用excel做分析比较方便!我做了给他,一个通用的格式!他看后摇头,说少填写一个字,就会减少很多的错误,您的表格要填写的内容比较多,不行!我受坂田给我审核表格及5s实施方案的启示,做成带ABCD选择项的内容,只需打勾,坂田看后说,如果要填写的话您要总结出几句让人按照这几句填写,意思清楚的情况下要字数最少,后来报销的表格中标点符号的位置都定了。(这个我到现在都佩服啊)
坂田也会请我们中国员工吃饭,他爱喝花雕,每次吃饭总要喝一些,还爱唱歌!在饭店吃饭,总是需要等待一下,广东人喜欢打麻将!坂田看我们打麻将,他在旁别为我们倒水!(这个让我汗,早晨她还在门口同员工握手,你一迟到他就知道)。
辞职的时候,坂田问我,如果需要帮助可以随时找他!我离开这家工厂后,听说坂田也回日本了!那时候他70多岁,爱爬山,上楼梯1步2个台阶,而且是退着上楼梯!在7个日本人中我最喜欢他(另外一个是藤本,一个用钢笔画图比我用工具画图还要好的人)。


后记:离开日本工厂后,坂田教会我的东西,我还在用,做事风格都有些“日本化”了,直至现在,现场也是我经常去的地方,不懂的还是要问,不停的接受培训,坂田曾经问过我,您知道培训有什么用?我想了想说不知道,他告诉我,没有什么用,只是有用的时候已经来不及了!所有记住了这句话,不停的学习!就是防止有一天用的到的时候来不及!

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