TA的首页2010年9月CCAA国家注册审核员统考QMS试题
单选题：1、QMS 审核时，不必在于以下( )设备是否处于校准状态。 C A、低温实验箱的温度计 B、计量室的温度计 C、车间电源上的电度表 D、力矩扳手2、在G B/T19000 标准中，有关于感官的、物理的、功能的、行为的可区分的特征，称为( ) D A、特点 B、特征 C、性质 D、特性6、根据标准，不正确的是( ) AA．质量计划是质量策划的一部分B．通常质量计划引用手册和程序C．质量计划是质量策划的结果之一D．质量策划是质量管理的一项活动14、IS09001 标准的7.3 设计和开发是指( )AA、产品的设计和开发 B、过程的设计和开发C、体系的设计和开发 D、以上都是
多选题：24、在GB/T2828.1抽样方案中，对使用方风险影响较大的检验要素是（CE）。A．生产方风险σ B．使用方风险βC．AQL D．LQ E．检验水平12.下列适用于《中华人民共和国产品质量法》的是（ ）。ACD（A） 汽车制造（B） 建设工程（C） 服装加工（D） 食品生产7、标准4.2.4 条款要求，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的( ) ABC A、标识、检索 B、贮存、保护 C、保留和处置 D、保存期限和处理
GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）A 生产和服务提供过程的作业指导书B 产品接收准则C 生产和服务提供过程的程序文件D 工艺试验规范
判断题:2、合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。T7、虽然检查表是重要的审核文件，但审核现场情况发生变化时也应修改。T54、返工、返修、降级都是纠正的示例。（ ） F55、管理者代表可以不是本组织的管理者。（ ） F57、在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性，因此，都要求能够胜任。( ) T
简答题：5分*336.一个上千人的企业，一般设置哪些中层部门？这些部门的职责有哪些？用部门和标准条款号表示。（至少说出5个，例如：部门：销售部；职责：7.2）37.请简述监督审核与再认证审核的目的。38.请根据GB/T19011-2003标准，阐述与审核有关的原则。
阐述题
1、如何审核“产品的监视和测量过程”
2、阐述某工厂检验科按照GBXX编制了产品的检验作业指导书，内容包括压力测试时间、测试参数等，问如何对检验科产品测试进行审核。
案例分析题
1.审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求，质检部经理解释说这是因为一批元件有问题造成的，公司已经查到全部产品的编号，通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品，目前已经发出500台，我们已经决定，只要顾客提出来我们就予以更换。2.审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，看见办公桌上放着一套《施工规范大全》，审核员一边翻看一边问部门负责人：“这些规范中哪些是对你们适用的？部门负责人说：具体是哪些规范我也不清楚，好在这套书的内容很全面”。审核员发现《施工规范大全》中有些规范已经作废。
3.某零件表面处理工艺文件中规定：每筐限装该零件10件，在80度~90度槽液中浸泡20分钟，近期因蒸汽不足，槽液温度最高也只能达到68度，工长决定用延长浸泡时间来解决，即浸泡30分钟，为保证产量，每筐装15件。在蒸汽不足的情况下完成了生产任务。审核员问工艺员是否知道这一工艺更改，工艺员表示不知道。
4.审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标，问是为什么？质检站长说，我们查了发现是有两批零件有问题造成的，审核员问知道是哪两批吗？质检站长说，由于该零件是关键零件，我们管理很严格，从电脑上查到了全部产品的编号，而且我们已经通知生产部门和销售部门，停止使用和销售使用这些零件的手机。审核员问发出过吗？质检处说我查过，已经发出300 台，只要顾客一提出来我们就退换。5.在食品厂的原料和添加剂库发审核，发现挂一个温湿度计，发现现实温度为xx，库房主管说“原料和添加剂对温湿度要求比较高，要求温度X-X,湿度x-x，每3个小时检查一次”，问温湿度计是否进行校准，库房主管“温湿度计是检验科配发，库房只管是用”。到检验科进行跟踪审核，发现温湿度计不在检验和校准设备清单内，问检验科主管是否校准，主管说“温湿度对原料质量没有什么影响，没有校准。不合适了，重新买更换就可以了”
6、 审核员在物资管理部审核时了解到，近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的，物资管理部长说：“A厂是顾客指定的，我们了解到他们的价格比其他厂便宜，虽然产品质量不太稳定，但有问题时他们也能给换货，所以我们决定今后就用这家了。”
多选题：24、在GB/T2828.1抽样方案中，对使用方风险影响较大的检验要素是（CE）。A．生产方风险σ B．使用方风险βC．AQL D．LQ E．检验水平12.下列适用于《中华人民共和国产品质量法》的是（ ）。ACD（A） 汽车制造（B） 建设工程（C） 服装加工（D） 食品生产7、标准4.2.4 条款要求，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的( ) ABC A、标识、检索 B、贮存、保护 C、保留和处置 D、保存期限和处理
GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可以是（）A 生产和服务提供过程的作业指导书B 产品接收准则C 生产和服务提供过程的程序文件D 工艺试验规范
判断题:2、合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。T7、虽然检查表是重要的审核文件，但审核现场情况发生变化时也应修改。T54、返工、返修、降级都是纠正的示例。（ ） F55、管理者代表可以不是本组织的管理者。（ ） F57、在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性，因此，都要求能够胜任。( ) T
简答题：5分*336.一个上千人的企业，一般设置哪些中层部门？这些部门的职责有哪些？用部门和标准条款号表示。（至少说出5个，例如：部门：销售部；职责：7.2）37.请简述监督审核与再认证审核的目的。38.请根据GB/T19011-2003标准，阐述与审核有关的原则。
阐述题
1、如何审核“产品的监视和测量过程”
2、阐述某工厂检验科按照GBXX编制了产品的检验作业指导书，内容包括压力测试时间、测试参数等，问如何对检验科产品测试进行审核。
案例分析题
1.审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求，质检部经理解释说这是因为一批元件有问题造成的，公司已经查到全部产品的编号，通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品，目前已经发出500台，我们已经决定，只要顾客提出来我们就予以更换。2.审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，看见办公桌上放着一套《施工规范大全》，审核员一边翻看一边问部门负责人：“这些规范中哪些是对你们适用的？部门负责人说：具体是哪些规范我也不清楚，好在这套书的内容很全面”。审核员发现《施工规范大全》中有些规范已经作废。
3.某零件表面处理工艺文件中规定：每筐限装该零件10件，在80度~90度槽液中浸泡20分钟，近期因蒸汽不足，槽液温度最高也只能达到68度，工长决定用延长浸泡时间来解决，即浸泡30分钟，为保证产量，每筐装15件。在蒸汽不足的情况下完成了生产任务。审核员问工艺员是否知道这一工艺更改，工艺员表示不知道。
4.审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标，问是为什么？质检站长说，我们查了发现是有两批零件有问题造成的，审核员问知道是哪两批吗？质检站长说，由于该零件是关键零件，我们管理很严格，从电脑上查到了全部产品的编号，而且我们已经通知生产部门和销售部门，停止使用和销售使用这些零件的手机。审核员问发出过吗？质检处说我查过，已经发出300 台，只要顾客一提出来我们就退换。5.在食品厂的原料和添加剂库发审核，发现挂一个温湿度计，发现现实温度为xx，库房主管说“原料和添加剂对温湿度要求比较高，要求温度X-X,湿度x-x，每3个小时检查一次”，问温湿度计是否进行校准，库房主管“温湿度计是检验科配发，库房只管是用”。到检验科进行跟踪审核，发现温湿度计不在检验和校准设备清单内，问检验科主管是否校准，主管说“温湿度对原料质量没有什么影响，没有校准。不合适了，重新买更换就可以了”
6、 审核员在物资管理部审核时了解到，近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的，物资管理部长说：“A厂是顾客指定的，我们了解到他们的价格比其他厂便宜，虽然产品质量不太稳定，但有问题时他们也能给换货，所以我们决定今后就用这家了。”
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