让人无语的经理

公司产品为项目型的，一般都需要安装、验收。且工期都比较紧，生产用物料也多，所以准时交货一直都难保证。经常是计划调度部的同事打电话通知IQC加急检验、OQC加急检验。造成QC工作很是被动，怨言颇多，品质部经理想改善这种局面，上周五，写一份文件，名称叫《加急检验办法》，为品质部的三阶文件，品质部的分管领导批准后，经理让文管发行，发行需我签[文件发放记录]，当时问了文管，有会签吗？文管说不知道，经理没给。我提醒文管要问一下，如果没有，要准备会签表给领导。文管应下了，便去做事了。

约十分钟后，计划调度部的同事打来电话，不是知是咨询还是投诉：“不是有规定，多个部门作业的文件必须要评审会签后才生效发行吗？你们领导自己是品质部的，怎么不遵照文件执行呢”？问得我无言以对（这么快就发文件了？），“我们不签收文件，让文管拿回去了”。

流程梳理时，也曾有先发文件后会签的，不解这次计划调度部的同事为何这么大的反应，，文管回来后，我将那份文件仔细的看了一下，怪不得呢，整份文件只表达一个内容，想要加急检验，行，但我要设门槛，要填写一份[加急检验申请单]，并且一定要计划调度部的经理签名确认，品质部才会执行。而品质部收到[加急检验申请单]应如何处理，则是一句没提，加急检验的过程没有规定，加急检验不能按申请完成，如何反馈没明确，也难怪计划的同事会跳起来。

经理回来后，我提出我的看法，还是老样子，经理要说明他的理由，又是一番的东拉西扯，懒得与其再争辩，我抛出一句：“如果以后谁给我这样规定不明确的文让文管发行，我会退回不发”。

快下班时，经理找，说下周开始请我帮忙看其他的文件，是否规定的不清楚，然后他改。当时诧异，改变这么快。

今日，经理抱着他的电脑过来，一起检讨文件，我欣然。但他要先提两个疑问，问题提出后，让我又严重的鄙视了一回，竟然是挑我修改的文件中的问题（他可能忘了，两份文件最后的编制人签署可都是他的大名啊），虽然有一个确是有点小问题，但以这种方式提出，总让人觉得很无语啊。