工厂审核的六个流程

工厂审核的六个流程一、首次会议
审核员进工厂后，首先会召开一个简短的首次会议。首次会议一般需要工厂厂长及负责生产、人事、工资和安全方面的主管和经理参加，如果可能的还会邀请工会代表参加。首次会议的目的在于了基工厂的基本情况，如厂房、仓库和宿舍的分布情况，介绍验厂的目的、验厂的方法和时间安排，提出需要审核的文件资料清单，解释工人面谈的方法和要求，回答工厂代表提出的问题等等。二、现场检查
在首次会议后，审核员会根据分工进行现场检查。现场检查的范围包括生产车间、仓库、宿舍、饭堂、侧所、门卫及医务室等，主要关注工厂是否雇用童工或强迫劳动，检查安全、消防及环保状况，了解工厂生产运作情况。有些客户验厂还需要拍照存档。
审核员一般会在工人就餐时间安排检查工人饭堂，在工人午休时间检查工人宿舍，以了解更多真实情况。
三、文件审核
文件审核是客户验厂的一个重点。重要的文件记录包括工厂简介、营业执照、员工守册、厂规厂纪、招工登记资料、劳动合同、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训记录、会议记录、安全检查和演习记录等。一般客户都需检查全部人事资料，至少一年的工时及工资记录，审核员会核算工时工资记录的完整性和正确性，工资福利是否符合法规要求。文件审核还可以评估一个工厂的整体管理水平。四、工人面谈
工人面谈是大多数客户验厂的必经程序，有些客户不安排工人面谈，也有些客户还要求工人面谈在工厂外或者非工作时间进行。工人面谈是审核员和工人代表的单独谈话，旨在了解工人的看法和体会，了解工厂的管理制度和运作情况，以便审核结果更加真实和完整。工人面谈一般以小组或者一对一的形式进行，不邀请工厂管理代表参加。工人代表一般由审核员亲自挑选，而不是由工厂指派。例如，迪斯尼的工人面谈问卷如表1.3所示。表1.3　迪斯尼工人面谈问卷表
基本信息
厂名工人姓名工人工号职位

工资工时
1、你什么时候入厂的？ 2、你是如何找到这份工作的？（广告、熟人介绍、中介或经纪人）3、每个月通常有几天休息？4、每个月有几个星期六日工作？5、每天正常工作时间是多少？几点上下班？6、上班当中有时间休息吗？每次休息有多长时间？7、平时每天晚上加班多长时间（从几点到几点）？8、旺季每晚加班多长时间？9、旺季是从几月到几月呢？10、平时是怎么打卡的（纸卡、IC卡或没有考勤记录）？11、谁负责打卡？自己还是主管或保安？12、如果是主管负责打卡，你有机会确定工作时间吗？13、平时是不是要打两套卡？14、有没有平时上班不用打卡？15、你是计件、计时或是月薪制？16、平时加班费是怎么算？17、周末加班费是怎么算？18、发工资时你可以核对金额是否正确？19、多久发一次工资？最近一次发工资是什么时候？发哪个月的？多少钱？20、工厂有没有向你解释工资里面的扣除项？21、你明白扣除费用吗？22、工厂有没有收取工具费用或扣除诸如伙食、水电等费用？这些扣款是否合理？23、有没有在工厂以外工作？有没有工资？24、知道什么是有薪年假吗？25、知道产假多长时间吗？26、为了得到这份工作，你是否欠人才中介的钱？

童工
27、你的出生年月是多少？28、你在这里工作多久了？29、你看到过有儿童在这里或在这里帮他们的父母工作吗？
强迫劳工
30、晚上可以不加班？31、如果不加班会有处罚吗？32、下班时间可以离开工厂吗？33、上洗手间有没有什么规定？34、工厂有没有克扣你的工资？35、工厂是否保留你的身份证或其它身份证明文件？36、辞工必须提前多少天通知工厂？37、你觉得你按照工厂规定的时间提出离职申请，他们会同意吗？
胁迫与骚扰
38、你是否看到其它人或你自己备受管理层的性骚扰、辱骂和殴打？
歧视
39、你是否因为种族、宗教、年龄、国籍、社会或民族团体、性癖、性别、政治观点或残疾为理由在工资、福利、提拔、惩戒、终止或退休等方面备受低于其它同事的待遇？
健康安全
40、你有没有参加过消防演习？多久一次？41、你有没有受过伤？如果发生意味事故受伤，工厂如何处理？42、知道怎样使用灭火器吗？43、有没有干净的水饮用？44、有洗手间供使用吗？45、车间的通风好吗？46、你能看懂疏散标识吗？47、在上班时间，紧急出口有没有上锁？48、晚上宿舍的门上锁吗？49、宿舍可以煮饭吗？50、在工作中如果需要使用化学品，工厂有没有提供如何使用的培训？51、在工作时工厂有没有提供个儿防护用品（譬如耳塞、口罩、手套等）？监测与守法
52、你有没有看到过迪斯尼公司的生产守则？*
其它法律
53、你有没有接受过怀孕测试？如果有，什么时候进行？是受聘之前或在工作之后？所有的女性工人均要接 受该测试？如果结果是阳性，会有什么结果？54、有没有接受过身体检查？检查了什么？55、工厂有没有要求你服用药物？如果有，你知道是什么吗？56、你加入工会吗？如果是工会会员，会费由谁支付？57、你知道有没有其它同事加入工会？58、如果你加入工会，你觉得工厂还会继续聘用你吗？
其它
59、你觉得这家工厂怎么样？60、你对工厂有没有什么意见？
*工人没有看到过迪斯尼的生产守则，这不是违规，审核员应该向工人解释守则的简要内容。五、管理代表面谈在整个验厂过程中，工厂管理代表都会陪同审核员进行，审核员会随时就有关的问题向管理代表咨询和核实，以便了解工厂的运作，避免遗漏或错误。有时，审核员还安排单独时间与管理代表进行面谈，确认工厂政策和做法。六、末次会议客户验厂最后一个程序是末次会议，也有少数客户验厂不安排末次会议。在末次会议前，审核员会汇总审核过程中收集的资料，整理一份审核结果。末次会议主要是向工厂代表通报审核结果，指出不合格项及法规、标准要求，回答厂方提出的疑问。