体系运行的关键人物

做任何事情都有目标，要对目标的达成情况做分析和改进，目标如何而来，从某个过程分析而来。体系运行的好坏关键看最高领导的关注程度，打个比方：使用过程化方法好比一根线。

第一种类型：保持清晰的通道，一眼看到头，有问题及时清除，工作顺畅、轻松。







高层





部门





科室





员工
第二种类型：不是一条清晰的通道，拐弯抹角，有问题积压，越积越重，当你想解决问题的时候，发现已经拽不动了。






高层





部门





科室






员工



如果高层看不到员工的时候，拉一下部门，部门拉一下科室，科室在拉一下员工，是不是保证了线路清晰，因此体系运行高层领导的作用是最关键的。