如何解答询问.

当一个人向你询问一件事的时候,肯定是他遇到了困难和不清楚的地方,
对于你来说很可能这样的情况对你也是困难和不清楚的地方.所以你不能急于给他建议.
一.先问清楚他遇到了什么事情,有什么困难.
二.他询问你的目的是什么?要做事情的目的是什么?
三.判断他所遇到的困难对你来说是不是能够解决,你有没有想关的经验.
有,则根据以往的经验给出相关的建议.
无,则给出相关的中性建议,不做具体判断,以免误导.