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关于对无卤的要求

今天接到客户投诉:检测塑胶件总Br超标(26130PPM),我按照惯例先把我司供应商提供的SGS报告(有效期内)发给了客户,结果客户回答说:"我司提供的SGS报告是关于ROHS六项的要求,而我司要求Br小于900PPM,且PBB,PBDE并不等同于Br,而要求不含Br的就有20余种."这样我下一步该怎么走呢?欧盟对无卤的要求又是什么时候开始实行并执行呢?请各位大虾们指导噻!
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zuohui29 (威望:0) (广东 珠海) 家电或电器 员工 -

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一般而言是否只根据客户要求,如果出货到英国,客户未提出无卤要求,是否物料可以不作无卤要求呢

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