新进一家公司做QE，在开展自己的工作上的挑战
进来新东家已经快一个月了，前两周学习，这两周开始自己处理问题。公司虽然是一家台资，不过下面的品管员却都是跟着公司一起发展到现在的。所以，有很多时候当发生客诉了，要求他们去查下库存状况时，总是会推说这边没有人，工作忙整不开.我们公司目前就我一个半带着实习名义的QE在工作。我们的产品将来是要送客户端喷漆的，自己厂内并没有一个很好的试喷环境，所以很多问题都是到了客户端才发现，有时一天接到5~6个抱怨。自己亲自去查库存的话，其他问题又都解决不了。这样的话造成很多时候客户反映了不良，结果没有人对库存抽检，早上还抱怨着呢，下午不良就又出过去了.
敢问各位，在这样的大环境下如何去将厂内库存清理？如何去推动相关OQC去帮助自己解决问题？
敢问各位，在这样的大环境下如何去将厂内库存清理？如何去推动相关OQC去帮助自己解决问题？
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8 个回复
szlyy (威望:0) (江苏 无锡) 电子制造 主管
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另外，并非一定要有客户的工作环境才能发现客户端的异常的。你可以看看客户端的异常在你厂内有没有办法发现，如果有办法发现，则要求增加检验项目。如没办法发现，则看是否和哪项工艺相关，如相关，则严格控制该工艺。
当然，如果是关键的项目或者客诉特别多的项目，还是建立试喷环境的好。