关于Z值的计算方法

问题1: Z值的意义?
问题2: 一组现场的工艺参数,怎样通过minitab计算Z值,在计算的过程中是否需要判断满足正态分布?
生产工艺参数受各种因素的影响,不可能完全满足正态,计算Z值的过程中,是否可以使用正态分布进行Z值计算?
问题3: Minitab中预期整体性能DPMO是怎样计算的?这个DPMO所对应的Z值有什么意义?