我们公司现在巡检员的巡检记录在写，但都是假的，没有边抽检边记录。大家的心里认为记录只是应付体系审核，而且记录耽误巡检。公司里曾经从外请了一个质量经理，她要大家记录，结果因为记录时间长造成产品批量报废，遭到车间管理者的批。从此大家因噎废食，巡检可以不用记录。
现在我来管理质量，车间产品种类多，新产品多，几乎每种产品都要热处理，热处理变形难控制，稳定性不好，所有全检项目多，检验员也多。我想让巡检员边检边记录，以便了解产品的稳定性。可这遭到车间管理者的一致反对，认为这样增加检验成本。让我很为难，怎么沟通都无济于事！

生产线上全检只记不合格数，下线后抽验记录结果做质量分析，不合格现象通过修理数据反映，不修理的，可以事后统计。这样既客观了也省事了。