审核 注意的事项
1。作为审核员,收集证据是审核员的责任,不是怀疑被审核者说谎;
2。不要被被审核部门或人员引导或误导以致浪费时间;
3。 审核员自己要决定抽取的样本;
4。应该避免讨论宗教,政治,个人及品格问题,不要批评他人或其处事手法,把他人互相比较,讨论公司方针及政策,下令或低看对方,争吵,离题等!
5。 要少讲话,多看,多问,多听,旧题咨询和重复的 阐述都应该避免
6。要选择正确的对象提问,一般向负责该项活动的部门或个人提问
7。正确的提问;要直接针对要了解的问题提问
8。要有联想和追溯的意识,如:从采购验证记录里出现的不合格联想到供方的评定是否有问题,然后到相关部门追溯评定记录!
2。不要被被审核部门或人员引导或误导以致浪费时间;
3。 审核员自己要决定抽取的样本;
4。应该避免讨论宗教,政治,个人及品格问题,不要批评他人或其处事手法,把他人互相比较,讨论公司方针及政策,下令或低看对方,争吵,离题等!
5。 要少讲话,多看,多问,多听,旧题咨询和重复的 阐述都应该避免
6。要选择正确的对象提问,一般向负责该项活动的部门或个人提问
7。正确的提问;要直接针对要了解的问题提问
8。要有联想和追溯的意识,如:从采购验证记录里出现的不合格联想到供方的评定是否有问题,然后到相关部门追溯评定记录!
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6 个回复
kojak585 (威望:18) (浙江 杭州) 服务业 主管 - 质量、环境、职业健康安全管理
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先纠正你一个错别字,“旧题咨询”应作“就题咨询”,审核员不应是别字先生。
其次问你一个问题,对被审核方的回答,什么情况下可以采信,什么情况下应得到证实验证后才能予以采信?