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极度烦躁!求救大师们!
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将降低退货率项目的定义阶段报告呈递给头后,头把我K的很惨,原因就在于我设定改善目标是现状与最佳状况之间差的白分之七十!他问我这个百分之七十是怎么来的,我答不上来,唯一能说的就是:
“一般来说,每个6西格玛项目都要将“缺陷”降低70%-80%。因为,每个6西格玛项目都要实现过程业绩的突破性的改进。这个目标是项目团队必须努力实现的。”

各位大师请救救小弟,有谁能告诉我这个理论的依据???拜谢……
20 回答 3185 浏览 2006-01-05
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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根据benchmark来定,你客户对你的要求来定.
2006-01-05 14:11
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