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[原创]从质量检验看日本与德国人的民族特性
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ytrewq1111
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日本人和德国人都以认真而著称,但是实际上他们的认真有很大的不同。我们从他们对产品质量的注重点上来作一下分析。
日本人特别关注产品的的外观质量。他们通常会专门设立最终全检岗位来对产品的外观作全数检查。如果产量大,这就会需要比较多的人手。他们不会认为这是浪费。而且他们对表面的小缺陷也非常关注。其实有时这并不影响使用。
这与他们民族中的注重表面,追求唯美有关。具体表现在注重礼节,讲究外表。我们经常可以看到一些日本人,表面看起来非常客气,实际上却非常狠。另外,他们非常相信人的力量,相信人的积极性,人的能动性,人的精神。所以有时出了质量问题他们会让很多人来长时间作全检,其实当人很累时,判断力是很低的。
德国人则完全不同。他们会把表面作为一个检验项目,就象其他的检验项目一样,不会特别加以重视。通常也不会为此专门设立全检岗位。他们不会对表面的不影响使用小缺陷特别关注。相对于表面质量,他们更注重各种型式试验,因为这反映了产品的内在质量和可靠性耐久性。他们认为人总是要犯错的,所以靠人来全检,总是难免漏的,所以对于一定要全检的项目,他们通常会选择机器来做。
这与他们民族中理性务实,注重逻辑的本质有关。我们有时会觉得德国人太高傲,当他们没有认识到你时,他们通常就是这样.但是你显示出你的价值后,他们会真诚地显示出尊敬.
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2005-12-13
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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林滋
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经理
分析得很好,我公司就是日资的.确实对外观上要求的很严格.有些小问题也要判个C欠(轻缺陷).
德国人怎样我就不清楚了.
2006-01-12 20:52
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第 1 页 · 共 45 个回答
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