DMAIC (生產、服務)
Define: 訂定專案目標 楸出潛在問題
Measure: 衡量流程績效 楸出影響因子
Analyze: 分析因果關析 楸出關鍵要因
Improve: 突破現狀瓶頸 精進執行成效
Control: 管制流程要件 確保經營績效
DMADV (研發、設計)
Define: 訂定專案目標 鑑定顧客類別
Measure: 衡量顧客要求 確立關鍵品質
Analyze: 分析功能要求 規劃概念設計
Design: 評估製程變異 精進精密設計
Verify: 確保研發品質 滿足顧客期望
6sigma管理法主要適用於生產制造及服務行業(優勢)
雖然也提出了適用於研發設計的DMADV的改進模型,在理論與方法論上尚沒有強有力的東西作支撐.(劣勢)
2005-11-29 10:50