现在我们和客户意见不统一，我们认为%研究变异(%SV)要小于10%，而客户说公差小于10%就可以了，所以请教各位大神要依哪个为标准。请求指教，谢谢！
我是新手第一次使用minitab计算msa，所以不是很懂，我用我们公司的Excel版本的计算结果GRR值等于17%和研究变异的值相近，那么我是不是就可以认为这个测量系统不合格。我们是新买的检测设备，做入场验收使用

你客户说的对。
如果你没提到你的客户和公差，那么你说的对；既然你提到了客户和公差，那么你的目的不再仅仅局限于分析设备的理论分析，而要调整重点到为产品和客户服务的角度上来了。