客户过程已经满足ISO/TS 16949全部要求的证据,这一条具体会如何进行审核呢？
工厂要进行TS16949初认证，最近在研究TS的rules，其中写到第一阶段（文审）阶段会评估“客户过程已经满足ISO/TS 16949全部要求的证据”，想请问各位大虾，这一条具体会如何进行审核呢？
非常感谢^_^
非常感谢^_^
你的目标指标都有清晰体现，并且有证据证明这些指标都已达标
也就是说你的整个过程，从市场到出货客户反馈，都有完整的记录支持和衔接
这个地方如果要去审的话，我建议你使用乌龟图，逐条去核对即可，随即抽查几个过程，看所有的输入和输出的记录以及目标和指标都是否有完成、达标
以上，个人理解，仅供参考！
也就是说你的整个过程，从市场到出货客户反馈，都有完整的记录支持和衔接
这个地方如果要去审的话，我建议你使用乌龟图，逐条去核对即可，随即抽查几个过程，看所有的输入和输出的记录以及目标和指标都是否有完成、达标
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2016-04-01 08:16
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