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【求助】小弟我是新人。请教大神关于在质量方面客户审查后,该怎么整改?
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小弟质量新人一位。我所在是一家公司的子公司里,总公司在早之前已经通过IS09001质量体系认证了。近来,客户来我所在的子公司审查资质出现了问题。就说质量方面客户不满意的吧。
1.是否通过ISO9001体系认证? 【子公司无体系认证,有部分体系控制文件。】
  1. 是否建立文件、记录控制程序?文件收发控制状况如何? 【有程序,文件收发管理欠佳(版本、日期管理缺失,存在无审核现象)】
  2. 是否执行定期的内审和管理评审?【无】
  3. 是否制定产品检测控制计划和检查指导书?【无(如无来料/加工检验指引),过程记录卡代替】
  4. 是否建立制程检验管理制度?制程检验记录是否充分?巡检制度是否符合产品要求。【有制度文件,有制程检验记录,制程检验制度和记录需细化】
  5. 是否建立产品的标识和可追溯性控制程序?现场实施状况如何?【无】
  6. 是否建立纠正预防措施管理程序?来料、制程、出货和客诉的异常是否有分析和纠正预防措施记录
【有程序,有记录,原因分析及对策不充分】
8.纠正预防措施实施的效果及有效性如何?【待细化对策和加强效果确认】
  1. 是否建立产品的品质履历 【无】
  2. 是否推行全员的质量意识培训?【无质量意识培训,有相关安全、技能培训】

以上这些要求我限期整改。不知如何下手。请大大帮帮,指我迷途。
5 回答 2812 浏览 2015-04-22
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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LZ你好!以贵司目前的情况,最快最有效的办法是立刻找一家咨询机构来帮助贵司整改和通过认证,其他再好的回答都是扯蛋。因为即使给你全套资料做好,以贵司目前情况也不一定执行下去。
2015-04-22 20:43
本问题共 5 个回答,登录后查看全部
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