客户审核提出的问题怎么整改啊
前几天客户审核提出了几个问题，真心不知道怎么改啊，求教大家
1、每年的质量目标制定是按照去年的实际质量业绩来制定，未编制一个长期的持续改善计划来确保每年的质量目标呈下降趋势。（即每年的质量目标确定随机性太强）
2、未围绕公司的质量目标或质量业绩建立质量责任制度和员工的激励制度。
我公司是执行的TS16949，我觉得这两项应该算是建议项，不一定必须整改的，可是客户让制定整改措施。
1、每年的质量目标制定是按照去年的实际质量业绩来制定，未编制一个长期的持续改善计划来确保每年的质量目标呈下降趋势。（即每年的质量目标确定随机性太强）
2、未围绕公司的质量目标或质量业绩建立质量责任制度和员工的激励制度。
我公司是执行的TS16949，我觉得这两项应该算是建议项，不一定必须整改的，可是客户让制定整改措施。
楼主，就你那里的客户第一项不符合项，建议：
找你老板，老总，管代开专项会议，在内部建立质量目标中长期研讨与管理制度。。。。。。并汇总过去五年的质量目标的实际情况，对目前企业的状况以及变化趋势与影响约束要素做系统性的分析。。。。一个企业在经营目标，质量目标不做中长期分析，研究，策划。。。。客户不相信你那里能长久做下去，也许明后年就破产啦。。。。。。。。。。。。。。。
找你老板，老总，管代开专项会议，在内部建立质量目标中长期研讨与管理制度。。。。。。并汇总过去五年的质量目标的实际情况，对目前企业的状况以及变化趋势与影响约束要素做系统性的分析。。。。一个企业在经营目标，质量目标不做中长期分析，研究，策划。。。。客户不相信你那里能长久做下去，也许明后年就破产啦。。。。。。。。。。。。。。。
2014-08-13 13:09
本问题共 3 个回答，登录后查看全部
登录查看
相关问题
二方审核时客户提出程序文件没有版本号，文件编号怎么整改？
2 回答 · 3374 浏览
每次不同的客户来审核都会在APQP资料上提出很多问题，每次都觉得他们提得有道理，不知道如何去输出一套相对较全的APQP资料
8 回答 · 2570 浏览
质量部在发现问题时应不应该提出整改方案及措施
3 回答 · 2946 浏览
关于外审第一阶段不合格项整改的问题，望同行能提出宝贵意见
2 回答 · 3738 浏览
请教：纠正措施过程存在失效（客观证据：上一年审核提出的一般不符合项（关于检验过程）已接受的纠正措施计划未能有效实施），怎么整改？怎么写原因和纠正措施呢？谢谢
2 回答 · 3317 浏览
对于客户审核提出的问题，我表示已经醉的不省人事了……
1 回答 · 2816 浏览
外审提出的不符合项,整改措施
11 回答 · 6648 浏览
关于TS外审提出的不符合项，如何更好的进行整改
6 回答 · 4455 浏览
3C工厂审查提出的不符合项，不知怎样整改，请教各位DX。
9 回答 · 5585 浏览
MOTO客户提出的一个问题
1 回答 · 3037 浏览