客户要求回复改善报告，你们还会去现场调查吗？
好些次都是自己随便写了一些东西，同样的原因，同样的问题，每次只能变着花样来写，内部改善，刚开始几天还是有效果，坚持了几天又变回原形了！！！简直伤不起！！！
抓好现场、现物及现状管理和分析才是解决问题的初步方法，不能流于形式，不然，同样的问题还会反复发生的。
2014-05-20 17:27
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