做一个调查， 你会选择吗？
当你的产品在客户端出了问题，你会选择使用第三方返工公司去返工吗，？你在上海，客户在深圳。你会选择让客户返工还是自己去返工，或者找第三方返工 。客户返工工时：40RMB./H ，第三方35RMB/H 。

数量如果足够多，或损失足够大，就自己去干；
到客户现场自行返工的过程中，有如下优点：
1、与你的客户端当面交流，了解真实意图；
2、让客户认为你们有诚意为每个错误负责到底；
3、当面交流容易取得客户端谅解；
4、减少中间处理环节，减少矛盾的发生几率。

如果数量特别少或综合损失特别小（千元以下），则请客户端帮忙，或请他们找人帮忙处理，处理前确认价值不太高就行。