小米的成功的确有其传奇的色彩,其成功有多方面因素,核心的是团队知名度,人脉,定位,从分利用粉丝的狂热,声称的不靠软件赚钱,等等。
无KPI是其前期平衡管理与领导的结果,是在公司规模,领导能力,创业文化的综合结果。KPI实质上是监控,保证公司平稳,小米初创充分利用了领导人的号召力和狂热的创业文化,高素质的领导团体,小的公司规模,独特的商业模式和未知的风险让他们把精力放在控制上得不偿失。
我觉得小米早晚要步入KPI,毕竟小米不可能长期靠激情发展。毕竟热情会过去,小米高速发展的背后依然隐藏了很多隐患。不靠硬件赚钱的盈利模式决定了小米的低价,也带来了品质不高的质疑。在线销售产品降低了渠道成本,也使得销售渠道过于单一。口碑营销降低了推广费用,也使众多媒体与小米的关系普遍不佳。通过各种方式降低的人力成本也带来了员工忠诚度不高的问题,据我所知,小米的员工流失率非常高,毕竟偶像不能当饭吃。
小米成功在于独创的商业模式,但KPI才能保证其长远。
从管理上讲小米属于宗教式管理,是管理的最高境界。但在物质世界这种方式难以持久,其领导人员的平均水平并不能掩盖其所有者身份,盈利后员工很快发现他们的领导人和他们不同。
以前双星鞋业用良心文化管理,最后不也默默无闻了吗。
公司稳健经营的关键仍然是相对于所处环境,利益相关方感觉公平。如果让员工感到略高于同档次,他们的认真度和责任心也略高于平均值,1.01的365次方将是接近4倍。
KPI的价值远不止考核,更重要的是建立一个和每个人利益相关的评价方式,在企业发展的不同阶段集中全员的智力,能力向共同目标前进。
绝大多数成功和失败的企业都有KPI,KPI不是企业成功的原因,只是工具,工具只有用好了还是乱用,僵化使用的区别。
KPI是什么?使企业战略分解后在关键方面的量化指标而已,是支持战略用的,看过太多的企业赶时髦设定KPI,却不知道KPI如何支持战略的。有些企业KPI动则几十个上百个,层级不清,不但无益反而有害,让每个人只关注自己的这一块,完全丧失了集中力量的优势。
2013-11-01 20:32