公司刚进行完外审，开了6个不符合项，需要在20天的时间内出具原因分析、整改措施和整改证据，问题如下，求各位大侠支招。
1、部分订单没有按照顾客要求的交期交付，如21112， 21430， 21425 等，但是么有证据表明跟客户就延迟交付进行了沟通，也没有分析延迟交付的原因以改善交付表现。
2、顾客满意度分析没有按照程序文件要求对实际表现进行综合分析，如交付表现，质量表现等。
3、热处理和机加工的外协供应商没有按照程序要求进行评审和管理。
4、很多计量器具内部校准，但是内部实验室的范围里没有包括内部计量，进行内部计量的人员也不具备资格。卡尺需要校准六项，只校准一项。
用于锻造温度控制的红外测温仪没有校准。
5、400T锻造线的停机率有多个月份超出目标，但是没有分析以改善设备状态。
新购入的3吨电液锤的维护指导书没有建立以定义周，月，季度，年的维护项目，也没有证据表明维护活动已经实施。
叉车的安全检查没有进行。
6、根本原因分析没有进行以确保采取有效地措施以防止再发，如内审的发现，过程中的不良品分析等。

看到这些内容真心觉得都是不必要犯的，真不知道内部人员管理是怎么进行的，执行力是怎么执行的。肯定还有很多问题外审根本就不愿意提的……该改文件的改文件、人员该培训的培训、该实施的重新实施
1、部分订单没有按照顾客要求的交期交付，如21112， 21430， 21425 等，但是么有证据表明跟客户就延迟交付进行了沟通，也没有分析延迟交付的原因以改善交付表现。
这个会涉及到生产计划的内容，生产计划中对客户交期时间的安排合理性以及计划达成跟踪，再生产达成不到的时候分析为什么没达到并要与客户进行沟通的，在沟通上是否有相关文件内容明确此要求？如有，那以何种形式体现？如果是电话沟通可以形成电话记录，也可以已邮件形式沟通。

2、顾客满意度分析没有按照程序文件要求对实际表现进行综合分析，如交付表现，质量表现等。
顾客满意度文件中的内容如果实际操作无法完成可以根据实际修改文件，如果文件内容在实际中都可以操作，那相关人员为什么没有进行呢？人员能力意识、对文件内容不熟悉问题？重新对顾客满意度进行分析，将相关内容都体现出来。并对相关人员进行文件培训。(顾客满意度分析是不是应该有领导签字？)

3、热处理和机加工的外协供应商没有按照程序要求进行评审和管理。
供应商管理薄弱，是否对外协供应商也签订协议？是否有必要进行现场审核？相关文件中有无此要求？对外协供应商是否有进行绩效考核？

4、很多计量器具内部校准，但是内部实验室的范围里没有包括内部计量，进行内部计量的人员也不具备资格。卡尺需要校准六项，只校准一项。
用于锻造温度控制的红外测温仪没有校准。
相关计量管理文件中是否有规定内校的有哪些？外校的有哪些？文件编写上出现问题可以进行重新修改，内校人员资质外培去考；校准未按校准六项进行，为什么减少了5项内容？校准记录没有核查人员吗？红外测温仪没有校准的话那有总的校准计划不？如有计划那为什么不执行？

5、400T锻造线的停机率有多个月份超出目标，但是没有分析以改善设备状态。
新购入的3吨电液锤的维护指导书没有建立以定义周，月，季度，年的维护项目，也没有证据表明维护活动已经实施。
叉车的安全检查没有进行。
目标达成没有专门部门专人负责收集汇总整理？未达成的要有纠正预防措施报告的。没有纠正和预防措施文件吗？文件中怎么规定的？
设备维护文件中没有规定？维护没有计划表？没有设备维护表单？没有这些怎么能证明实施了？

6、根本原因分析没有进行以确保采取有效地措施以防止再发，如内审的发现，过程中的不良品分析等。
还是人员问题，分析原因要从人机料法环测上进行