目標管理---ISO9001-2000
標準中定義"最高管理者應確保質量目標的制定"
請教:
1.此處的目標是否應該是公司的總的質量標 ?
2.我見過很多公司定議質量目標,如:
"進料不良率在1%以下"
"制程不良率在1%以下"
"成品不良率在1%以下"
"客訴不良率在500PPM以下"
請問這是公司的質量目標還是品質部門的質量目標?
請教:
1.此處的目標是否應該是公司的總的質量標 ?
2.我見過很多公司定議質量目標,如:
"進料不良率在1%以下"
"制程不良率在1%以下"
"成品不良率在1%以下"
"客訴不良率在500PPM以下"
請問這是公司的質量目標還是品質部門的質量目標?
这做为公司的质量目标也可以啊，比如说你上面的“成品不良率在1%以下"，也不光是品质部门的事情，其他部门也牵涉在内才可以实现这一目标的
2005-07-20 15:38
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