老是遇到无理的客诉怎么办
我公司老是有一些鸡蛋里面挑骨头的客诉？现在烦得很，以前都可以的东西，现在老是这里不行那里不行的。。。我应该怎么办？那些客户又不好得罪啊。。。。请指导！！！！谢谢！[
客户投诉一般分为以下几类：
1.不符合约定（技术、质量、交期、服务）
2.客户关系
3.售价
4.放宽约定无证据。
其中最关键的是前三条，估计你们的产品确实有问题，并且客户关系没做好，去公关吧。
1.不符合约定（技术、质量、交期、服务）
2.客户关系
3.售价
4.放宽约定无证据。
其中最关键的是前三条，估计你们的产品确实有问题，并且客户关系没做好，去公关吧。
2013-01-25 16:37
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