如何推动PE分析根本原因
目前在质量管理的岗位上遇到的最大的问题是：
ＰＥ分析不出质量问题的根本原因，有两个原因
１）能力不足，没有理论知识
2) 工作态度,没有激情动力,个别人员态度麻木
所以想讨论一下,大家如何推动这个问题
我的建议:
1)整理相关案例，与ＰＥ经理交流，目的是希望提高主动积极性
2) 关于ＰＥ本身工作的安排？？？ 没有什么好的办法
3) 能力的话，是否需要培训？？
但是主要是第一，要去除蛀虫，可是这里有一个问题，这个人不是我管，是不是我不停地投诉就会有效
本人是质量经理，是否需要进一步想上投诉，大家可以探讨一下．
ＰＥ分析不出质量问题的根本原因，有两个原因
１）能力不足，没有理论知识
2) 工作态度,没有激情动力,个别人员态度麻木
所以想讨论一下,大家如何推动这个问题
我的建议:
1)整理相关案例，与ＰＥ经理交流，目的是希望提高主动积极性
2) 关于ＰＥ本身工作的安排？？？ 没有什么好的办法
3) 能力的话，是否需要培训？？
但是主要是第一，要去除蛀虫，可是这里有一个问题，这个人不是我管，是不是我不停地投诉就会有效
本人是质量经理，是否需要进一步想上投诉，大家可以探讨一下．
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3 个回复
wtx1988 (威望:0) (福建 厦门) 机械制造 技术员 - 空间想象力强 立体感强
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第一点非常简单，能力不足，没有理论知识，这种人必须BAN掉。
第二点就有意思了，我们公司做PE的总会跟”其他所有人“发生冲突。
在我们公司PE归在研发部，负责分析产线异常并处理产线异常。
所以目的有二！
1.想办法让产品在满足质量要求的情况下以最快的速度出货。
2.找出真因，并采取措施，杜绝异常再发。
在我们公司PE总会被刁难，就是炮灰部门
材料问题转给SQE和采购，他们要求PE对材料不良的原因做出分析，甚至请购的材料都需要自己跟催。
制程不完善，由于公司的技术课被解散，倒是IE缺失，制造要求PE修改SOP。
PE开出临时对策要求制造抽人出来作实验，制造班长以计件的影响产能，没有人为借口，拒绝配合。
由于研发人员技术问题产生的一些常年存在的问题，无法快速得到解决，PE还会被上级质疑能力。
其实我们公司的问题出在管理者身上。
公司处理异常的流程是接力棒制度，异常的提报是接力棒形式的。
制造班长只负责提报异常，然后所有问题都是PE的了，与其他部门协调的时候，其他部门要求使用联络单。
正确的做法，成立小组，解析原因，给出对策，上报上级裁定，确定后分工协作，齐头并进。结案后根据个人的做事效率做出评价和合理的奖惩机制。
我所在的公司是台企，管理者总喜欢将某件异常的责任归属到一个人的身上，认为异常没有分析出真因就是PE问题。
实际上PE扮演的最重要的角色就是查案的。
什么异常真因最难查？出在业务身上的问题最难查，出在研发身上的问题第二难查。
倘若除了这样的问题，那么最大的难题就出现了。
APQP中输入中就有这么一项叫“管理者支持”如果没有管理者支持，还谈什么处理异常，探求真因。
所以我觉得针对某个人是没有意义的，方向偏离了，努力就失去了意义