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3道审核情景题与各位高手讨论,请踊跃发言!
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以下是真实的审核情景,请说明是否有不合格?若有,请说明不符合ISO9001:2000的哪个条款,为什么?

1、审核员查焊接特殊工序。按焊接工艺规定,电流应为100-130A。审核员观看了操作时的电流为95A。当审核员请班长提供焊接电流记录时,班长说:电流由工长控制,如焊接质量不好,则会扣大家的奖金。我们不需要对电流进行监控。

2、审核员在质检科看到3、4月份连续7次因设备故障而发生了工件断裂的情况,造成共报废支架24件。审核员问科长:此问题现在解决了吗?科长说:设备修理过后,故障虽然减少,但在5、6月份仍出现了5次,且是同一位操作工造成的,因此效果不理想。

3、审核员请检验员提供外协电镀支架进货检验记录时发现,在编号为01、02检验记录单上总数量均为100只,但填写的抽检数量却为10只和20只。审核员问:“你应该检多少个?”检验员说:“检验规程中没有规定,有空时我们多抽,没空时少抽些。”审核员查支架外协电镀进货检验规程,果然没有抽检数目的规定。
32 回答 4669 浏览 2005-03-30
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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1.以上有很多不合格,实际电流95A<标准文件中规定的电流,不合7.1产品实现的策划,与顾客要求的标准不符;(严重不合格)
2.该工序为特殊特性工序,且相关质量记录,不符合7.5.2或4.2.4对质量记录的要求;
3.对工作断裂的质量事故的发生,(不知有没有做过纠正预防措施?)若做过,则预防效果不理想,若没做,又是个严重不合格项;两次事故的发生都于同一员工上发生,审核员有否要求看员工的培训记录或其上岗时的上岗培训记录呢?

有的话,尚可;无的话,又是一个不合格项;
4.8.2.4产品的监控和测量,应有一个抽样标准、接收准则,或等同采用哪个标准,要么没有抽样标准,要么有抽样标准,检验员未按规定抽样数操作,也是个一般不合格项,管理人员未出具相关标准或计划。
2005-03-30 15:25
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