如题,出了问题/客诉,一般由哪个部门界定,然后由哪个部门处罚,一般的处罚的方式有什么?

问题一般是由QE分析，若问题比较复杂，则QE会召集相关部门人员一起分析，最后由QE开出分析报告，指定责任部门整改。
致以处罚权，要看公司的规定。若品质直接开罚单，会增加品质在现场管理的难度。
我们是以纠正预防措施报告单和品质异常单的数量作为绩效考核的依据之一。