说起来质量，每个人可能有不同的见解，也会有不同的定义。说起质量，可能你、我、他都有一肚子的话有说。作为消费者，我们可能买到了许多的次品，破坏了我们多少好心情？
在企业里做质量管理的，可能更有说多的话要说。
为什么会这样呢？
可能有许多的答案，但是大家有没有想过这样一种可能呢？
提起质量，我们在企业里过多的讲的符合性质量，在老板的眼里，我们的工作是查出了许多的不合格，为了符合要求，又返工、返修了多少产品，增加了多少成本？
老板开厂是为什么？
是为了符合质量？不是，是为了赚钱！赚钱！！再赚钱！
是减少成本，增加利润，多赚钱！
无数的返工可是大大增加了他的成本啊，那是钱啊，他的心头肉啊！
无论对别人怎么说，质量有什么样子的定义，对老板来说，那就是、也只能是以最低的成本生产出满足顾客要求的产品。
我们为什么要讲质量，对顾客来说，是为了买到放心、称心的商品；对我们这些打工仔来说，是为了赚钱吃饭；对老板来说，是为了提高自己产品的声誉，为了多赚钱。
如果不是了赚钱，傻子才去做质量呢。
1997年六西格玛为GE创造了3.2亿美元的收入，如果六西格玛不为GE产生效益，GE会去做么？即使做了也坚持不了多久的。
如果开一家厂子，只有质量不赚钱，你会抓质量么？己之不欲，勿施于人。古人尚且知道这一点，更何况我们这些现代文明人呢？所以，在我们这些质量人的眼中，要看到老板的想法，要把工作做到老板的心坎里去了，才能使质量工作受到重视。
我个人认为，国际标准组织发布的《质量经济性指南》是份不错的文件，也许会对我们有许多的帮助。

又是一篇昏头昏脑的所谓原创.