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【加分比拼】产品质量的“固有特性”和“赋予特性”关系!
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ISO9000:2000对“质量”一词做了如下定义:一组固有特性满足要求的程度。
注2中:“固有的”(其反义是“赋予的”)。。。。。。
这2个词的理解有助于对标准的深入认识!
那么什么是质量的固有特性?什么是质量的赋予特性?
(注:94版和过去的tqm教材,赋予特性也叫代用特性)
大家举例说明一下你的观点!

偶有分加哦!1-4分!

23 回答 11518 浏览 2005-01-25
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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固有的有它的客观性,而赋予的有一定的主观性
固有是必须有的;赋予是可有可无,根据需要确定
对质量而言,如外观,尺寸,性能等都应属于固有属性,而包装,服务等应属于赋予属性
2005-01-25 10:19
第 1 页 · 共 23 个回答
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